Notas
Observaciones
Incluye
- Alojamiento de acuerdo al hotel, habitación y cantidad de noches seleccionadas
- Wi-Fi gratis en zonas comunes
- Una excursión al cayo Jhony Cay y alrededores ( sin almuerzo)
- Piscina
- Recepción 24 horas
No Incluye
- Tarjeta de asistencia medica ASSIST CARD (consulte a su asesor)
- Gastos personales
- Gastos no estipulados en el programa
- Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 10:01 p.m. a 6:59 a.m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
- Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m. y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
- Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, lavandería, minibar, extras y propinas, entre otros
- Cualquier gasto o servicio no detallado
- Alimentación y traslados no estipulados en el plan
- Actividades y/o visitas no estipuladas en el plan
- Tarjeta de entrada a la isla de $116.800 por persona, pago directo en el aeropuerto de origen (sujeta a cambios sin previo aviso)
- ingreso a Johnny Cay de $8.000 por persona (deben ser pagos directamente en cada sitio, sujetos a cambios sin previo aviso).
Políticas
Políticas de pago
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Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad de 20 dias a la fecha de viaje
- El abono inicial debe ser mínimo el 20% (no reembolsable). El saldo se puede pagar a cuotas sin interés (exceptuando el interés que genere el banco en caso de pagar con tarjeta de crédito). El pago total debe estar 30 días antes de la fecha de viaje.
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Todos los servicios deben ser cancelados por escrito esto debe hacerlo la persona que lo solicitó, de igual manera con la antelación que corresponda a el servicio solicitado, de lo contrario se facturará y cobrará como un servicio cumplido, dejando la observación correspondiente a un No Show (no presentación del pasajero).
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Las reservas confirmadas tendrán una política de cancelación que se debe verificar al momento de reservar.
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En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.
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En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la Ley 1480 de 2012.
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Cuando el usuario de los servicios turísticos incumpla por no presentarse (NO SHOW), o no utilizar los servicios adquiridos, pagará a título de penalidad, los valores que estén vigentes para la fecha en la que adquirió el plan y que hayan sido establecidos en los términos y condiciones consignados en el voucher de servicio entregado.
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Para planes promocionales se aplicarán las penalidades propias de cada promoción.
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Para el caso del hotel se cobra la primera noche a la tarifa pública vigente en la fecha de la cancelación. Estas penalidades aplican para ventas de 1 a 14 pasajeros. Para grupos mayores a 15 pasajeros, consultar penalidades establecidas en el contrato, o, cotización respectiva aceptada por las partes.
EARLY CHECK IN / LATE CHECK OUT: El Hotel se reservará el derecho a efectuar el cobro del 50% del valor de una noche a aquellos pasajeros que deseen registrarse antes de 3:00 p.m., previa verificación de la disponibilidad del hotel. Aplicable también para Late Check-Out en aquellos casos en que las personas deseen salir después de la 1:00 p.m.
Política de Restricción
Condiciones
Condiciones del programa
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Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores
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Confirme su cupo con depósito de 20% de la tarifa terrestre y 100% de la tarifa aérea
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Cancelación 10 días antes del ingreso, no tiene costo
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Cancelación dentro de los 10 días del ingreso, se cobra el 2 noces de alojamiento.
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Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental
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Las tarifas se encuentran publicadas en pesos colombianos por persona
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En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes, los impuestos, tasas y contribuciones que la graven
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Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, eventos y congresos que se presenten durante el año; por favor consultar suplementos
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Los productos y/o servicios adquiridos para cada destino pueden sufrir cambios por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, condiciones climáticas adversas y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. Por esta razón el organizador se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, para garantizar el éxito del producto o servicio turístico adquirido por el cliente; Si por alguna razón de fuerza mayor el operador se ve en la necesidad de cancelar los servicios programados, AVIATUR no será responsable por tales hechos.
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El hotel y el operador de los servicios declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros
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Tarifas válidas para pasajeros colombianos
Itinerario del Viaje
